Transfer luar negeri tripool adalah layanan mobil pribadi. Pesanan Anda tidak akan digabung dengan penumpang asing. Anda memesan satu kendaraan untuk rute tertentu, cocok untuk keluarga dengan anak, lansia, rombongan, penumpang dengan banyak bagasi, atau siapa pun yang tidak ingin berganti-ganti transportasi umum.
Harga yang ditampilkan di halaman adalah per kendaraan, bukan per orang. Biaya akhir dihitung berdasarkan negara, rute, jenis kendaraan, waktu perjalanan, jumlah penumpang, jumlah bagasi, dan layanan tambahan.
Harga biasanya mencakup layanan mobil pribadi untuk rute yang dipesan, pengaturan kendaraan dan pengemudi, konfirmasi pesanan, serta pemberitahuan informasi perjalanan. Biaya tambahan yang mungkin muncul mencakup layanan larut malam, kursi anak, waktu tunggu berlebih, perubahan mendadak lokasi jemput atau turun, biaya parkir, tol, atau biaya lain yang timbul di lokasi. Biaya aktual mengikuti wilayah dan detail pesanan.
Setelah pembayaran selesai, Anda akan menerima pemberitahuan konfirmasi pesanan. Kami akan mengatur kendaraan berdasarkan tanggal, waktu, rute, jumlah penumpang, bagasi, dan informasi kontak yang Anda isi. Jika informasi pesanan perlu dilengkapi atau dikonfirmasi, layanan pelanggan mungkin akan menghubungi Anda kembali.
Informasi pengemudi dan lokasi penjemputan akan diberikan sebelum perjalanan. Waktu pastinya berbeda tergantung negara, kota, dan pengaturan armada. Informasi dapat mencakup kontak pengemudi, detail kendaraan, petunjuk lokasi penjemputan, atau catatan perjalanan lainnya. Jika waktu perjalanan sudah dekat dan Anda belum menerima informasi tersebut, hubungi layanan pelanggan berbahasa Mandarin melalui pesanan Anda untuk bantuan konfirmasi.
Layanan luar negeri tripool mengatur armada dan pengemudi lokal berizin sesuai ketentuan layanan di masing-masing lokasi. Aturan kendaraan dapat berbeda menurut negara dan kota. Pengaturan aktual mengikuti peraturan lokal, ketentuan layanan, dan detail pesanan.
Pembayaran kartu kredit Anda diproses melalui layanan pembayaran online. tripool tidak menyimpan nomor lengkap kartu kredit Anda. Sebelum membayar, Anda dapat memeriksa kembali rute, tanggal, waktu, jenis kendaraan, layanan tambahan, dan total biaya di halaman pesanan. Setelah pembayaran selesai, sistem akan mengirimkan konfirmasi pesanan untuk disimpan dan diperiksa kembali.
Anda dapat menghubungi kami melalui halaman pesanan atau kontak layanan pelanggan yang tersedia di situs web. Jika sebelum perjalanan ada pertanyaan tentang alamat, penerbangan, informasi pengemudi, atau itinerary, hubungi layanan pelanggan sedini mungkin agar kami dapat membantu konfirmasi.
Bisa. Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pesanan, isi formulir perubahan/pembatalan sebelum pukul 18:00 waktu Taiwan, tiga hari sebelum perjalanan, agar tim tripool dapat membantu. Setelah waktu tersebut, kendaraan sudah masuk proses penjadwalan. Perubahan tidak dapat diterima dan pengembalian dana tidak dapat diberikan.
tripool menyediakan layanan pelanggan dalam bahasa Mandarin. Untuk konfirmasi pesanan, lokasi penjemputan, informasi pengemudi, kebutuhan itinerary, atau bantuan komunikasi pada hari perjalanan, Anda dapat menghubungi kami dalam bahasa Mandarin melalui layanan pelanggan. Tim akan membantu mengonfirmasi dan meneruskan informasi selama jam layanan. Layanan luar negeri dijalankan oleh pengemudi lokal, dan kemampuan bahasa pengemudi berbeda menurut wilayah dan armada. Untuk informasi perjalanan penting dan masalah pesanan, tripool dapat membantu mengonfirmasi dan meneruskan informasi dalam bahasa Mandarin agar komunikasi saat naik kendaraan di luar negeri terasa lebih mudah.
Kami menyarankan Anda mengisi informasi penerbangan. Nomor penerbangan membantu kami mengonfirmasi bandara, terminal, waktu kedatangan atau keberangkatan, dan memungkinkan layanan pelanggan atau armada membantu memastikan pengaturan transfer bila diperlukan.
Jika Anda sudah mengisi informasi penerbangan, layanan pelanggan atau armada dapat membantu mengonfirmasi pengaturan transfer sesuai aturan pesanan. Jika Anda mengetahui perubahan penerbangan, sebaiknya segera hubungi layanan pelanggan melalui pesanan Anda.
Cara penjemputan bergantung pada bandara, terminal, dan pengaturan armada lokal. Informasi pengemudi dan penjemputan akan diberikan sebelum perjalanan dan dapat mencakup titik temu, detail kendaraan, kontak pengemudi, atau petunjuk penjemputan. Silakan menuju lokasi yang ditentukan dalam pemberitahuan pesanan.
Untuk pengantaran ke bandara, isi waktu penjemputan yang diinginkan, bukan waktu keberangkatan penerbangan. Sediakan waktu yang cukup berdasarkan jarak ke bandara, kondisi lalu lintas, waktu check-in maskapai, dan apakah Anda membawa bagasi tercatat. Jika tidak yakin memilih jam berapa, hubungi layanan pelanggan dengan waktu penerbangan dan lokasi akomodasi Anda untuk mendapatkan saran.
Kami menyarankan mengisi nama hotel dan alamat lengkap agar pengemudi dapat menemukan lokasi dengan tepat.
Ya. Isi jumlah penumpang dan bagasi yang sebenarnya agar sistem atau layanan pelanggan dapat memastikan jenis kendaraan sesuai. Jika bagasi melebihi kapasitas kendaraan, jenis kendaraan atau pesanan mungkin perlu disesuaikan. Sebaiknya jangan meremehkan jumlah bagasi agar proses naik kendaraan di lokasi berjalan lancar.
Beberapa negara atau rute memiliki biaya tambahan malam untuk perjalanan larut malam atau dini hari. Jika waktu perjalanan Anda masuk periode biaya tambahan, sistem akan menampilkan biaya tersebut pada penawaran atau rincian biaya.
Kursi anak dapat ditambahkan di halaman pemesanan. Pilih jumlah yang dibutuhkan saat memesan agar armada dapat menyiapkannya lebih awal.
Jika sistem tidak dapat memberikan harga instan, hubungi layanan pelanggan berbahasa Mandarin. Tim akan menggunakan lokasi jemput dan turun, tanggal, waktu, jumlah penumpang, dan kebutuhan bagasi Anda untuk memastikan apakah kendaraan dapat diatur, lalu memberikan penawaran dan langkah pemesanan berikutnya.
Transfer satu arah cocok untuk titik awal dan tujuan yang tetap, misalnya bandara ke hotel, hotel ke bandara, atau perjalanan antarkota. Charter tour mengatur mobil pribadi berdasarkan jumlah jam yang dipesan. Cocok untuk perjalanan satu hari, itinerary dengan banyak pemberhentian, keluarga dengan anak atau lansia, destinasi pinggiran kota, atau wisatawan yang tidak ingin sering berganti transportasi umum.
Charter dapat mencakup beberapa pemberhentian sesuai jam yang dipesan, cakupan rute, dan kondisi lalu lintas pada hari perjalanan. Jika Anda memiliki destinasi, tempat makan siang, tempat belanja, atau kebutuhan khusus, sebaiknya tuliskan di catatan pesanan atau hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu untuk memastikan apakah dapat diatur.
Jika itinerary aktual melebihi waktu layanan yang dipesan, biaya overtime dapat berlaku. Cara penagihan aktual bergantung pada wilayah, jenis kendaraan, itinerary, dan aturan armada lokal. Jika tidak yakin apakah itinerary cukup dalam waktu yang dipesan, sebaiknya hubungi layanan pelanggan berbahasa Mandarin sebelum memesan.
Harga charter biasanya mencakup mobil pribadi dan layanan pengemudi selama jam yang dipesan. Harga belum tentu mencakup tol, parkir, tiket objek wisata, makanan, pemandu, biaya overtime, penambahan rute mendadak, atau biaya di luar area layanan. Detail yang termasuk dan tidak termasuk mengikuti halaman penawaran dan keterangan pesanan.
Beberapa itinerary charter dapat mengatur lokasi jemput dan turun yang berbeda, tetapi bergantung pada rute, area layanan, jam yang dipesan, dan kondisi lalu lintas lokal. Jika memerlukan lokasi berbeda, tuliskan di catatan pesanan atau konfirmasi terlebih dahulu dengan layanan pelanggan.
Jika tanggal, area keberangkatan, dan arah perjalanan secara umum sudah pasti, Anda dapat memilih itinerary charter atau jumlah jam yang sesuai terlebih dahulu, lalu menuliskan destinasi atau kebutuhan yang belum pasti di catatan. Jika itinerary masih belum jelas, sebaiknya hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu untuk memastikan rute dan jam yang sesuai sebelum menyelesaikan pemesanan.
Jika itinerary Anda perlu menuju destinasi pinggiran kota, memiliki beberapa pemberhentian dalam satu hari, bepergian bersama anak atau lansia, membawa banyak bagasi, atau tidak ingin sering berganti transportasi umum, charter biasanya menjadi pilihan yang lebih praktis. Misalnya dari Tokyo ke Gunung Fuji, Hakone, atau Kamakura, atau dari Osaka untuk perjalanan satu hari ke Kyoto atau Nara, charter dapat mengurangi waktu mengecek rute, berganti transportasi, dan membawa bagasi.
Jika rute yang Anda inginkan tidak ada di sistem, hubungi layanan pelanggan untuk memastikan apakah dapat diatur. Mohon berikan lokasi keberangkatan, destinasi yang ingin dikunjungi, tanggal perkiraan, jumlah penumpang, jumlah bagasi, serta lokasi jemput dan turun yang diinginkan agar tim dapat mengevaluasi.