tripool
よくある質問

お手伝いできることはありますか?

一般


Tripoolとは何ですか?

Tripoolはカープールサービスですか?

サービスは合法ですか?

はい、Tripoolの旅行中にペットを連れて行くことができます。ただし、ペットが安全であり他の人の安全のために、旅行中はキャリアまたはクレートに入れておくことをお勧めします。

トリプールは深夜にも営業していますか?

支払い


支払い方法は何ですか?

乗客は、領収書をリクエストしたり、会社の税番号を入れたりすることができますか?

AFTEEを選択して海外にいる場合、支払いはどのように行いますか?

編集とキャンセル


tripoolの予約をキャンセルする方法は?キャンセル手数料はありますか?

手配された予約時間中に不在になった場合、ピックアップ時間をキャンセルまたは変更できますか?

予約後に注文を変更できますか?

私の予約はキャンセルされますか?

予約


サービスを予約するのにどのくらい前から予約できますか?

複数のピックアップ/ドロップオフ場所を指定できますか?

予約が確定したことを確認する方法は?

希望する場所を入力できない場合はどうすればよいですか?

手荷物の持ち込み制限は何ですか?

大型品、追加の荷物、または引っ越しサービスが必要な場合はどうすればよいですか?

最終予約価格には何が含まれますか?

8人以上の予約方法は?

子供と一緒に旅行する


子供(乳幼児/赤ちゃん/幼児)は1人の乗客としてカウントされますか?

赤ちゃんと幼児と一緒に旅行する場合、カーシートは提供されますか?

子供は前席に座ってもいいですか?

ドライバーに会う


私が遅れた場合、ドライバーは待ってくれますか?

ドライバーが遅れた場合やドライバーが見つからない場合はどうなりますか?

ドライバーに連絡する方法は何ですか?

ポイント・トゥ・ポイントのサービス中にピットストップをリクエストすることや、目的地の変更はできますか?

空港送迎


空港送迎サービスを予約するにはどうすればいいですか?

ピックアップ時間をどのように見積もるのですか?無料の待ち時間は何ですか?

フライトが遅れた場合や早く到着した場合、私はどうすればいいですか?

その他


ドライバーが乗客を拒否する場合はいつですか?

Tripoolのオンラインサービスにはどこで連絡できますか?

他の交通サービスと比較して、Tripoolはどのように異なりますか?
追加の質問がある場合は、利用規約を読んでいただくか、booking@tripool.appまでスタッフにお問い合わせください。