tripool
자주 묻는 질문

무엇을 도와드릴까요?

일반

Tripool이란 무엇입니까?
Tripool은 카풀 서비스입니까?
서비스가 합법화 되었습니까?
여행 시 Tripool에 애완동물을 동반할 수 있나요?
Tripool은 밤중에 운영됩니까?

결제

결제 수단은 어떤 것이 있나요?
승객은 영수증을 요청하거나 회사의 사업자 등록 번호를 기재할 수 있나요?
해외에서 AFTEE 결제를 선택한 경우 어떻게 결제를 할 수 있나요?

편집 및 취소

트리풀 예약을 취소하는 방법은 무엇인가요? 취소 수수료가 있나요?
예약된 일정 중 결석할 경우 픽업 시간을 취소 또는 변경할 수 있나요?
예약을 완료한 후에 주문을 변경할 수 있나요?
내 예약은 취소될까요?

예약

서비스를 얼마나 미리 예약할 수 있나요?
여러 곳에서 픽업/드랍오프를 할 수 있나요?
예약이 확인되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
원하는 위치를 입력할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
수하물 허용량은 어떻게 되나요?
대형 물품, 추가 수하물 또는 이사 서비스가 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?
최종 예약 가격에는 무엇이 포함되나요?
8명 이상 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

어린이와 함께 여행

어린이 (영유아 / 유아 / 유아)는 한 명으로 간주되나요?
유아와 유아와 함께 여행하면 차량 시트를 제공할까요?
어린이가 앞 좌석에 앉을 수 있나요?

운전자 만나기

제가 늦어도 운전사가 기다려 줍니까?
기사가 늦거나 기사를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
운전자에게 문의하려면 어떻게해야합니까?
포인트 투 포인트 서비스 도중 피트 스탑을 요청하거나 위치를 변경할 수 있나요?

공항 이전

공항 이송 서비스를 예약하는 방법은 어떻게 되나요?
픽업 시간을 어떻게 추정하나요? 무료 대기 시간은 얼마인가요?
비행기가 지연되거나 일찍 도착했을 경우 어떻게 해야 하나요?

기타

운전자가 승객을 거부할 수 있는 경우는 언제인가요?
Tripool의 온라인 서비스를 어디에서 문의할 수 있나요?
다른 교통 서비스와 비교하여 Tripool은 어떻게 다른가요?
추가 문의 사항이 있으시면, 저희 이용 약관을(를) 참조하시거나 booking@tripool.app으로 문의해 주세요.