智慧共乘
到府接送最划算
保證出車，不用集合，一個人也能到府接送，CP值最高選擇。
單程專車
A 點直達 B 點服務
專車接送從A點直達B點，預訂來回有額外折扣。
計時包車
2-12小時隨選包車
2-12小時隨選包車，去哪、停多久，行程彈性自己排。
租用兒童安全座椅或增高墊 (最多兩個)
$300/個
接機／飯店舉牌服務
$300/次
攜帶小型寵物 (需裝籠)
免費
額外行李物件服務
$500/次
若您已經完成了線上預約，想要做訂單修改，請直接回覆您的訂單確認郵件，告知我們您想要做的更改內容，我們會有專人協助您處理。 請注意，所有訂單修改請於以下指定時間內透過訂單確認郵件提出，否則因司機行程已安排，將無法再做任何修改，感謝您的配合。 。 單程接送、計時包車：乘車前一天清晨 6:00 以前 。 智慧共乘：乘車前兩天中午 12:00 之前
目前提供信用卡 (VISA/MasterCard/JCB)、簽帳卡 (金融信用卡)、Google Pay、Apple Pay、四大超商付款、ATM現金轉帳等方式。線上支付系統經過 SSL 加密，確保您的資訊安全。
。 單程專車、計時包車：建議您於乘車前一天清晨 6:00 前完成預定以獲得最好的價格。最後預定時間：若出發時間為上午，最遲前一日晚上 18:00 前可預約；若出發時間為下午，最遲 2 小時前仍可預約。 。 智慧共乘：您可預訂至乘車前一天清晨 6:00。但依預約時間不同，取消規則亦有所不同。
除接機服務外，司機免費等待時間為 10 分鐘。由於司機可能有下一程安排，無法保證超時等待。建議您提前 5 分鐘到達約定地點。 若您超過指定的上車時間 10 分鐘，經聯繫並獲司機同意可等候，從第 11 分鐘起，每 30 分鐘將酌收 NT$300 超時等待費（不足 30 分鐘以 30 分鐘計），請以台幣現金支付給司機。若司機無法等候而您來不及乘車，視同放棄本次服務，恕不退還費用，敬請妥善安排乘車時間。 若超過上車時間 10 分鐘後，司機無法透過您於訂購時提供的電話聯繫上您，您也未主動透過電話與司機或旅步客服聯絡，視同您放棄服務，費用恕不退還。
tripool 旅步具備以下特色： (1) 採事前預約制。 (2) 在中長程提供最優惠的價格。 (3) 全台服務，不分城市與郊區。 (4) 有較為嚴謹的乘車時間與取消政策。