시먼역5번출구108 대만 Taipei City, Wanhua District, Section 1, Zhonghua Rd, No. 55
Bali Old StreetDuchuantou St, Bali District, New Taipei City, 대만 249
약 53 분 (20 km)
전문적인 카풀
스마트 카풀
시스템 매칭, 쉬운 카풀
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프라이빗 차량으로 목적지까지
프라이빗 차량 장소간 이동
A지점에서 B지점으로 이동
A지점에서 B지점으로 곧장 이동하는 서비스입니다. 왕복 일정의 경우, 두 번의 예약의 필요합니다.
시간제 차량대절
시간제 차량대절
시간 단위 요금 계산
시간 단위로 요금이 계산되는 시간제 차량대절 서비스의 경우, 예약한 시간과 거리 내에서 자유롭게 승차 / 하차가 가능합니다.
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자주 묻는 질문
예약 내용을 수정할 수 있나요?
예약 내용을 수정할 수 있나요?
온라인 예약을 완료한 후 수정이 필요한 경우, 확인 이메일에 원하는 변경 내용을 작성하여 회신해 주시면 담당자가 도와드립니다. 서비스별 수정 가능 기한은 다음과 같습니다: ・단독 차량 / 시간제 차량 대절: 탑승 전날 오전 6시까지 요청해야 합니다. 기한 이후 요청은 차량 배차 상황에 따라 가능할 수 있으며, 승인될 경우 최소 NT$200의 수정 수수료가 부과됩니다. ・스마트 카풀: 탑승 이틀 전 정오(12:00)까지 요청해야 합니다. 기한 이후에는 수정이 불가능하며, 추가 요금 방식의 조정도 허용되지 않습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이용 가능한 결제 방식에는 어떤 것들이 있나요? 현금 결제가 가능한가요?
이용 가능한 결제 방식에는 어떤 것들이 있나요? 현금 결제가 가능한가요?
현재 해외에서는 신용카드(Visa / MasterCard / JCB)로만 결제하실 수 있습니다. (대만 휴대전화번호 소지시 대만 4대 편의점, 대만 은행 ATM 및 인터넷뱅킹을 통한 후불 결제가 가능합니다.) 온라인 결제 시스템은 SSL 암호화 기술을 채용해 안전성을 확보했습니다.
예약은 언제부터 가능한가요?
예약은 언제부터 가능한가요?
- 장소간 이동 / 시간제 차량대절: 가장 저렴한 가격으로 예약하려면 승차일 하루 전 아침 06:00(대만 시간)까지 예약을 완료해주세요.
예약 마감 시간은 출발 시간에 따라 다릅니다.
1. 오전 출발 일정: 승차일 하루 전 저녁 18:00(대만 시간)까지 예약 가능
2. 오후 출발 일정: 승차 당일 2시간 전까지 예약 가능 - 스마트 카풀: 탑승 전날 오전 6시까지 예약이 가능합니다. 예약 시점에 따라 취소 규정이 다를 수 있습니다.
예약은 어떻게 취소하나요? 취소 수수료가 있나요?
예약은 어떻게 취소하나요? 취소 수수료가 있나요?
예약 취소시 어떠한 비용도 청구되지 않으며, 결제 금액이 전액 환불됩니다. 단, 반드시 지정 시간 내에 예약 취소 신청(https://lihi1.com/8Q4fV)을 완료해주셔야 합니다. 지정 시간이 지나면 어떠한 환불도 불가합니다. 단, 천재지변으로 인한 취소는 예외적으로 전액 환불됩니다. - 포인트 투 포인트 및 시간제 차량 서비스: 이용 하루 전 오전 6시 이전에 취소하면 전액 환불됩니다. - 스마트 카풀: 승차일 2일 전 정오 12:00까지 승차 예약 취소시 전액 환불; 승차일 2일 전 정오 12:00~승차일 하루 전 아침 6:00까지 예약 취소시 50% 환불. 예약 취소 신청을 하시면 영업일 기준 1일 이내에 환불 절차가 시작됩니다. tripool에서 채용한 제3자 결제 시스템, 고객님의 신용카드 / 은행 시스템을 통해 환불 절차가 진행되며, 환불 절차가 모두 완료되기까지 약 2주 정도 소요됩니다. (주: COVID-19의 영향으로 금융기관 처리 시간이 더 소요될 경우 최대 영업일 기준 21일 소요)
환불 금액과 동등한 가치의 즉시 사용 가능한 쿠폰 수령을 선택하실 수도 있습니다.
tripool의 스마트 카풀은 기타 카풀 업체와 뭐가 다른지?
tripool의 스마트 카풀은 기타 카풀 업체와 뭐가 다른지?
전통적인 카풀 업체의 경우, 보통 승객 본인이 함께 탑승할 동행자를 찾아야 이용 가능합니다. 반면, tripool 스마트 카풀의 경우, 당사의 시스템이 노선이 같은 승객들을 매칭, 같은 차량에 배정합니다. 즉, 고객님께서 적당한 동행자를 구하지 못하셔도, 노선이 매칭되면 tripool 카풀 서비스를 이용하실 수 있습니다. 고객님이 직접 동행자를 구해야 하는 번거로움 없이 간편하고 편안하게 카풀 서비스를 체험해보세요.