항공편 지연/취소/조기 도착 시 어떻게 해야 하나요?
정확한 항공편 정보를 제공해 주세요. 해당 정보는 차량 배정의 중요한 기준이 되며, 항공편 변동이 있을 경우 가능한 범위 내에서 조정을 도와드립니다. 전용 차량 ・항공편이 지연되면 픽업 시간은 자동으로 뒤로 조정됩니다. 지연이 기사님의 다음 일정에 영향을 주지 않으면 기존 기사님이 공항에서 기다립니다. 지연 시간이 길어 다음 일정에 영향을 주는 경우에는 다른 기사님을 배정하고 즉시 안내드리며, 추가 요금은 발생하지 않습니다. 단, 지연으로 인해 픽업 시간이 심야 시간대(22:00–06:59)에 들어가면 NT$200의 심야 서비스 요금이 부과됩니다. 임시 배차로 인해 대기 시간이 길어질 수 있으며, 이에 대해서는 보상이 어렵습니다. ・항공편이 일찍 도착한 경우, 기사님이 가능하면 더 일찍 탑승하실 수 있습니다. 가능하지 않은 경우에는 원래 예약한 픽업 시간에 탑승해 주세요. 이 사유로 탑승을 포기하시면 요금은 환불되지 않습니다. faq.flightChangePolicy.carpoolTitle faq.flightChangePolicy.carpoolDelayPolicy faq.flightChangePolicy.carpoolEarlyPolicy