항공편 지연/취소/조기 도착 시 어떻게 해야 하나요?
항공편이 취소된 경우: 즉시 고객센터에 연락해 주세요. 탑승하지 않으면 노쇼로 간주되어 환불되지 않습니다. 전용 차량 항공편 지연: 실제 착륙 시간에 따라 조정됩니다. 무료 대기는 착륙 후 90분, 최대 120분. 항공편 조기 도착: 기사가 가능하면 조기 승차 가능, 불가하면 원래 예약 시간에 승차해야 합니다. 미탑승은 노쇼로 간주됩니다. 카풀 ・항공편 지연: 카풀 서비스는 무료 대기 10분이 제공됩니다. 이후에는 자동 취소 및 전액 환불됩니다. 차량이 여전히 필요하신 경우, 기존 요금과 동일한 금액으로 전용 차량으로 업그레이드할 수 있습니다. 항공편 착륙 3시간 전까지, 배차 운영 시간(07:00–22:00) 내에 고객센터로 연락해 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 항공편 조기 도착: 원래 예약된 시간에만 승차 가능, 다른 승객 때문에 조기 출발 불가. 알림: 입국 심사와 수하물 수령 등으로 변수가 많습니다. 더 원활한 경험을 원하시면 전용 차량을 예약하세요.