Зарубежные трансферы tripool являются услугой частного автомобиля. Ваш заказ не будет объединен с незнакомыми пассажирами. Вы бронируете один автомобиль для выбранного маршрута. Это подходит семьям с детьми, пожилым путешественникам, группам, пассажирам с большим багажом и тем, кто не хочет пересаживаться на общественный транспорт.
Цена на странице указана за автомобиль, а не за человека. Итоговая стоимость рассчитывается по стране, маршруту, типу автомобиля, времени поездки, числу пассажиров, количеству багажа и дополнительным услугам.
Обычно цена включает частный трансфер по забронированному маршруту, организацию автомобиля и водителя, подтверждение заказа и уведомления с информацией о поездке. Дополнительные расходы могут включать ночное обслуживание, детские кресла, ожидание сверх лимита, срочное изменение места посадки или высадки, парковку, платные дороги и другие расходы на месте. Фактические сборы зависят от региона и деталей заказа.
После завершения оплаты вы получите уведомление с подтверждением заказа. Мы организуем автомобиль на основании указанной вами даты, времени, маршрута, числа пассажиров, багажа и контактной информации. Если потребуется дополнить или подтвердить данные заказа, служба поддержки может связаться с вами повторно.
Данные водителя и места посадки предоставляются до поездки. Точное время зависит от страны, города и организации автопарка. Информация может включать контакт водителя, данные автомобиля, инструкции по месту посадки и другие примечания. Если время поездки приближается, а информация еще не получена, обратитесь в китайскоязычную поддержку через заказ.
tripool организует зарубежные услуги с местными лицензированными автопарками и водителями согласно условиям обслуживания в каждом регионе. Требования к автомобилям могут различаться по странам и городам. Фактическая организация зависит от местных правил, условий обслуживания и деталей заказа.
Оплата картой обрабатывается через онлайн-платежный сервис. tripool не хранит полный номер вашей кредитной карты. Перед оплатой вы можете еще раз проверить маршрут, дату, время, тип автомобиля, дополнительные услуги и итоговую сумму на странице заказа. После оплаты система отправит подтверждение заказа для сохранения и проверки.
Вы можете связаться с нами через страницу заказа или контактный способ поддержки, указанный на сайте. Если до поездки есть вопросы по адресу, рейсу, данным водителя или маршруту, свяжитесь с поддержкой как можно раньше, чтобы мы помогли подтвердить детали.
Да. Если нужно изменить или отменить заказ, заполните форму изменения/отмены до 18:00 по тайваньскому времени за три дня до поездки, чтобы команда tripool могла помочь. После этого времени автомобиль уже переходит в этап диспетчеризации. Изменения больше не принимаются, возврат средств не предоставляется.
tripool предоставляет поддержку на китайском языке. По подтверждению заказа, месту посадки, информации о водителе, требованиям к маршруту или помощи с коммуникацией в день поездки вы можете обратиться к нам на китайском через поддержку. В рабочие часы команда поможет подтвердить и передать информацию. Зарубежные услуги выполняют местные водители, и их языковые навыки могут отличаться по регионам и автопаркам. По важной информации о поездке и вопросам заказа tripool поможет на китайском языке подтвердить и передать сведения, чтобы снизить языковые трудности во время поездки.
Мы рекомендуем указать данные рейса. Номер рейса помогает подтвердить аэропорт, терминал, время прилета или вылета, а также позволяет поддержке или автопарку при необходимости проверить организацию трансфера.
Если вы указали данные рейса, поддержка или автопарк смогут помочь подтвердить организацию трансфера согласно правилам заказа. Если вы узнали об изменении рейса, рекомендуем как можно скорее связаться с поддержкой через заказ.
Способ посадки зависит от аэропорта, терминала и местного автопарка. Данные водителя и посадки будут предоставлены до поездки и могут включать место встречи, данные автомобиля, контакт водителя или инструкции. Пожалуйста, следуйте информации в уведомлении заказа и прибудьте в указанное место.
Для поездки в аэропорт укажите предполагаемое время посадки, а не время вылета. Рекомендуем заложить достаточно времени с учетом расстояния до аэропорта, дорожной ситуации, времени регистрации авиакомпании и наличия регистрируемого багажа. Если вы не уверены, какое время выбрать, обратитесь в поддержку с временем рейса и адресом проживания для рекомендации.
Рекомендуем указать название отеля и полный адрес, чтобы водитель мог точно найти место.
Да. Укажите фактическое число пассажиров и количество багажа, чтобы система или поддержка могли подтвердить подходящий тип автомобиля. Если багаж превышает вместимость автомобиля, может потребоваться другой автомобиль или корректировка заказа. Не занижайте количество багажа, чтобы избежать проблем при посадке на месте.
В некоторых странах или на некоторых маршрутах действует ночная доплата за поездки поздно ночью или рано утром. Если ваше время поездки попадает в такой период, система покажет соответствующую плату в расчете или деталях стоимости.
Детские кресла можно добавить на странице бронирования. Выберите нужное количество при оформлении, чтобы автопарк подготовил их заранее.
Если система не может сразу рассчитать цену, обратитесь в китайскоязычную поддержку. Команда проверит места посадки и высадки, дату, время, число пассажиров и потребность в багаже, чтобы подтвердить возможность организации автомобиля и сообщить дальнейшие шаги по расчету и бронированию.
Трансфер в одну сторону подходит для фиксированной точки отправления и прибытия, например из аэропорта в отель, из отеля в аэропорт или между городами. Поездка с частным автомобилем организуется по забронированным часам. Она подходит для однодневных маршрутов, нескольких остановок, путешествий с детьми или пожилыми людьми, пригородных достопримечательностей и тех, кто не хочет часто пересаживаться на общественный транспорт.
Маршрут может включать несколько остановок в зависимости от забронированных часов, зоны маршрута и дорожной ситуации в день поездки. Если у вас есть желаемые места, ресторан на обед, покупки или особые требования, укажите их в примечаниях к заказу или заранее свяжитесь с поддержкой для подтверждения возможности.
Если фактический маршрут превышает забронированное время обслуживания, может взиматься плата за сверхурочное время. Способ расчета зависит от региона, типа автомобиля, маршрута и правил местного автопарка. Если вы не уверены, поместится ли маршрут в выбранное время, рекомендуем до бронирования обратиться в китайскоязычную поддержку.
Обычно цена включает частный автомобиль и услугу водителя в пределах забронированных часов. В нее не всегда входят платные дороги, парковка, билеты, питание, услуги гида, сверхурочные, срочные добавления маршрута или расходы за пределами зоны обслуживания. Фактические включения и исключения указаны на странице расчета и в деталях заказа.
Для некоторых маршрутов возможны разные места посадки и высадки, но это зависит от маршрута, зоны обслуживания, забронированных часов и местной дорожной ситуации. Если нужны разные места, укажите их в примечаниях к заказу или сначала подтвердите с поддержкой.
Если дата, район отправления и общее направление уже определены, можно сначала выбрать подходящий маршрут или количество часов и указать неопределенные места или пожелания в примечаниях. Если маршрут все еще неясен, рекомендуем сначала связаться с поддержкой и подтвердить подходящие маршрут и часы, а затем завершить бронирование.
Если маршрут включает пригородные достопримечательности, несколько остановок за день, детей или пожилых пассажиров, много багажа или вы не хотите многократно пересаживаться на общественный транспорт, частный автомобиль обычно удобнее. Например, при поездке из Токио к Фудзи, в Хаконе или Камакуру, либо при однодневной поездке из Осаки в Киото или Нару, частный автомобиль помогает сократить время на поиск маршрутов, пересадки и перемещение багажа.
Если нужного маршрута нет в системе, свяжитесь с поддержкой, чтобы проверить возможность организации. Укажите место отправления, желаемые достопримечательности, предполагаемую дату, число пассажиров, количество багажа и предпочтительные места посадки и высадки для оценки.