Как отменить бронирование в Tripool? Есть ли какая-то плата за отмену?
За отмену поездки комиссия не взимается, и мы предлагаем полный возврат средств. Однако вы должны заполнить заявку на отмену заказа в течение следующего указанного времени (https://lihi1.com/8Q4fV). В случае превышения указанного времени возврат средств не осуществляется. Если это вызвано стихийными бедствиями, полный возврат средств. будет предоставлено. - Поездка от точки до точки и почасовая аренда: Отмена бронирования до 06:00 утра за день до поездки подлежит полному возмещению. . Умное совместное использование поездок (Тариф Эконом): если вы отмените поездку до 12:00 за два дня до поездки, мы предоставим полный возврат средств; перед поездкой мы вернем 50% стоимости. После того, как ваш запрос на отмену будет подтвержден, мы начнем процесс возврата денег в рабочий день. Процесс пройдет через систему платежей третьей стороны, которую использует Tripool, и систему вашей кредитной карты / банка. Обычно возврат средств занимает две недели. Во время пандемии Covid-19 процесс занимает больше времени из-за банков и может занять до трех недель. Или вы можете запросить купон на эквивалентную сумму, который можно использовать немедленно.