友爱大饭店→宜蘭東旅 Hotel East Yilan

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宜蘭東旅 Hotel East Yilan 接送常見問題

• 旅步使用的「租賃車」跟坊間用的「白牌車」有什麼不同？
  旅步所使用的是符合政府法規的租賃車，車牌以白底黑字的「R」開頭，受車隊嚴格管理及審核後才可入隊，成為旅步貴賓服務用車。與一些私家車充當營業用車違法接載的「白牌車」不同。旅步所使用的車輛合法且符合相關法規。
• 是否提供多種付款方式？若沒信用卡，是否可以下車時直接付現給司機？
  目前旅步提供多種付款方式可供選擇，包括線上刷卡 (VISA/MasterCard/JCB)、簽帳卡 (金融信用卡) 和 AFTEE 先享受後付款等。若您沒有信用卡，建議可以使用 AFTEE 的服務，您可以在訂單成立後的14天內到超商櫃檯繳費，或者利用 ATM 完成匯款。
• 從友爱大饭店抵達宜蘭東旅 Hotel East Yilan前中途可以新增短暫停靠上下車點嗎？
  tripool有提供多點上下車接送服務，線上預約從友爱大饭店前往宜蘭東旅 Hotel East Yilan的途中可備註加點。每個加點位置，前後額外里程數5公里內加收200元。雖然可能有些路線完全順路，但是司機多點停靠就會有額外的等待時間，收取額外費用是必要的補償。
• 聽說旅步現在也有提供共乘服務，這是真的嗎？
  是的！除了原有的專車接送外，旅步在2024年更上架了保證出車的共乘服務，不用再擔心人少不成團問題，還能到府接送，機場、通勤共乘、大型活動接送都適合！
• 有大件物品或眾多行李該如何預訂？
  一般情況，九人座最多可以乘坐八位乘客以及置放六件30吋的行李箱，但如有大件行李、衝浪板、樂器、廣告看板、床墊、折疊單車、家電等，在乘客人數不多的情況下，可以將後座倒放來騰出置物空間。基本上只要不遮住司機視線、不會破壞車體、不影響行車安全，會讓乘客盡量塞、盡量放。在預定前，建議先丈量好尺寸，並事先透過官網的線上客服洽詢，確認沒問題再下訂。
• 接送途中如需停靠其他景點或地點？是否會產生額外費用？
  當您預約旅步的「單程專車」，如果需要在途中加點停靠，您可以參考我們的「加點服務」，每個點距離在 5 公里內，需額外支付 200 元，且每個點最多停留 5 分鐘。加點費用可以在乘車當天下車前給司機現付。如果您選擇「計時包車」，中途需要加點停靠，則不需要額外支付費用。
• 來回叫車怎麼訂？會比較便宜嗎？
  為了乘客未來可能的訂單修改或取消，每筆訂單只含一趟車的資訊，所以如果需要來回叫車，請分兩筆訂單預定。至於價格已經市場最優惠，並無特別針對來回車趟做額外折扣，但如果手上有優惠代碼，歡迎直接使用，不限單程或來回。
• tripool 是否能預訂深夜乘車時段？
  可以的！tripool 旅步全年無休並提供深夜接送服務。

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