台北小巨蛋→上員火車站：包車最快、tripool最省

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上員火車站 接送常見問題

• 是否建議從台北小巨蛋搭乘高鐵前往上員火車站？
  若要從台北小巨蛋搭高鐵前往上員火車站，高鐵較貴、費時、轉車麻煩！從最早06:26一直到23:00，台北-新竹一天最多有61班次高鐵可搭乘。假設從台北小巨蛋 (台北市松山區) 前往最靠近的台北高鐵站，叫一輛計程車花費約300元、車程約17分鐘。抵達高鐵站後，步行進站、現場購票並於月台排隊的時間約25分鐘，再乘坐30~35分鐘（平均34分）的高鐵從台北站前往新竹高鐵站，每人票價290元，再用5分鐘出站、等待車站前排班的計程車，搭上小黃後約花24分鐘、車費500元後，抵達上員火車站 (新竹縣竹東鎮) 的目的地。全程加上轉車時間共1小時45分鐘，假設3位同行，高鐵加轉乘之平均每人花費為560元。但如果全程使用tripool並到府專車接送，則每人平均花費約500元，費時1小時11分鐘。選擇搭乘高鐵而不預約包車，不僅每人至少額外負擔60元車資，而且更會額外浪費34分鐘在轉乘與等車上，現在還不馬上來預約tripool！如果你僅有兩位乘車，也可參考tripool的拼車共乘服務，最多可再節省50%的交通費用。
• 是否推薦租車自駕從台北小巨蛋去上員火車站？
  雖然從台北小巨蛋到上員火車站可以選擇租車自駕，但花費可能不小。租車公司一般以天為單位計費，小轎車如Toyota Yaris、Nissan Kicks，一天租金$1,500起，九人座如Hyundai Staria或Volkswagen T6，一天租金約$4,500，油錢（每公里約3元）、eTag（每公里約1元）、路邊停車（每小時約40元）、保險費、罰單另計。由於絕大多數的租車公司都沒法提供甲租乙還的服務，所以要不當天就需往返台北小巨蛋與上員火車站，不然就是需要一次租用多天，如此預計小轎車的花費至少$2,400、九人座$5,400起。透過app預約tripool的單程專車接送才是前往車站最便宜方便的選擇。
• 從台北小巨蛋到上員火車站叫計程車划算嗎？
  如選擇小黃直達，在台北可以透過app叫車的有55688台灣大車隊、Uber、Line Taxi、Yoxi等，如果在路邊攔不到車，也可考慮打電話至台北小巨蛋附近的計程車隊，如日發交通、國聯交通、裕薪交通等叫車看看。依照里程跳錶計算，價格約為2,090~2,500元間，但如改預約tripool可省高達$1,000。但如果要考慮到回程，新竹縣僅有合法計程車約730輛，數量約為台北市的2%、密度僅雙北的1.3%，其叫車的難度是雙北市的80倍。綜合以上，無論在價格或服務品質上，tripool都是你從台北小巨蛋到上員火車站的最佳選擇。
• 旅步在什麼樣的情況下會拒載或拒絕服務呢？
  當您使用 tripool 旅步乘車日期當天，若發生以下 3 項原因，司機有權拒絕服務： 1) 當日搭車人數或行李超過訂購時填寫的數量。請務必確實填寫當日實際攜帶的行李及乘坐的總人數，包含成人及兒童／嬰幼兒。 2) 孩童同行，卻無自備或加購兒童座椅。提醒您，為了保護孩童的安全，依道路交通安全規則規定，四歲以下的孩童必須乘坐兒童座椅。 3) 搭乘寵物友善專車卻沒有裝籠。避免影響行車安全，請您務將寵物置入提籠或提袋內。
• 我要從哪裡搭乘從台北小巨蛋前往上員火車站的車最方便？
  tripool提供到府專車接送服務，不論在台灣本島哪個角落，只要有路能到、Google地圖上能標註、GPS上能找得到，我們就保證發車。直接在官網上輸入住家地址、辦公大樓、飯店民宿、各地車站、機場航廈、甚至風景區，我們司機都會依照訂單上的資訊依約接送。
• 如果想包車去公墓掃墓或參加告別式，司機會有忌諱？需要特別包紅包給司機？
  如果您需要包車前往公墓掃墓或參加告別式，一般司機都會提供接送服務。不過，如果您有其他特殊要求，例如需要載運骨灰罈或在車上進行法事等作業，建議在訂車前先向客服詢問是否有相應的司機可配合，以避免後續爭議。此外，是否需要給司機紅包或小費，則可以由您自行決定。不過，建議可事先詢問司機是否接受。」
• 旅步tripool提供的台北小巨蛋到上員火車站是共乘服務嗎？
  tripool除了共乘拼車服務外，也有包車到府接送服務，預約時都依照乘客需求做選擇。如需專車接送，車內除了司機以外，從上車到下車期間，都不會再有其他陌生人出現。如選擇共乘服務，則會依照其他共乘乘客做彈性調度安排，路線上會盡可能以順路為優先，載客數也不會超過座位的上限。
• tripool為何收費就是比較便宜？
  對於平常就有在使用長程專車接送服務的乘客來說，第一次使用tripool的會擔心價格比市價便宜不少，是不是因為司機素質比較差、車上會有煙味、或者車齡過大，但事實恰恰相反。tripool不僅有嚴密的篩選機制，定期淘汰顧客評分較低的司機，且車輛均要求5年內新車，司機也絕對不會在車內吸煙，於新冠肺炎期間也絕對全程配戴口罩。tripool之所以能將價格壓在市價7~8折的主因來自於自行研發的AI車輛調度演算法，能有效降低空車率，也就是提高俗稱「回頭車」的比例。這不僅體現在成本的控制，更是在傳統旺季（年假、端午、中秋、雙十等）能用更少的司機來服務更多的旅客，意味著使用到不熟悉的司機或者轉單給其他車行的情況比同行更低，如此便反應在服務品質的控管會更佳。但tripool網站上的價格是動態的，一般來說越早預訂價格越優，且保證前一天中午以前均可全額取消退費，如已經決定好要從台北小巨蛋去上員火車站，請儘早下訂以把握最划算的價格。

除了 台北小巨蛋 到 上員火車站，還有⋯

從 嘉義縣
from NT$3350
從 宜蘭縣
from NT$2700
從 基隆市
from NT$1700