新北投車站→竹子湖：短程計程車最快最省

是的，我們提供兒童安全座椅。一台車至多提供一個兒童座椅。每趟每個租金 NT$300。您可以在預定服務時填寫您的需求。

在服務品質許可下，乘客當然希望價格越便宜越好，而市場上稍具規模且合法經營的業者，有以短程與城市為主的台灣大車隊、大都會、LINE Taxi、Uber，機場接送則有肯驛、全鋒、格上租車、和運租車，包車旅遊則是KKDAY、KLOOK、叫車吧等。tripool旅步專注在長程單程接送與跨縣市計時包車，不論從哪邊去哪裡（當然也包括新北投車站去竹子湖），全台保證出車。由於有高效的車輛調度能力，能以市價7~8折提供專車到府服務，是絕大多數乘客出行的最佳選擇。

旅步的每位司機都經過車隊的嚴格審核才能加入服務，同時，旅步也會詳細記錄每位司機每次服務的狀況以及客戶的評價，這些資訊將被用作後續的司機教育參考。

當您使用 tripool 旅步乘車日期當天，若發生以下 3 項原因，司機有權拒絕服務： 1) 當日搭車人數或行李超過訂購時填寫的數量。請務必確實填寫當日實際攜帶的行李及乘坐的總人數，包含成人及兒童／嬰幼兒。 2) 孩童同行，卻無自備或加購兒童座椅。提醒您，為了保護孩童的安全，依道路交通安全規則規定，四歲以下的孩童必須乘坐兒童座椅。 3) 搭乘寵物友善專車卻沒有裝籠。避免影響行車安全，請您務將寵物置入提籠或提袋內。

旅步的服務範圍是只要車子能進去且沒有管制地方，我們都能提供服務。

tripool不僅全台島內任何車輛到的了的地方都有提供服務，不論白天、晚上、深夜、清晨均有服務，只要乘車前一日傍晚五點以前下訂預約，旅步就敢保證出車。

對於平常就有在使用長程專車接送服務的乘客來說，第一次使用tripool的會擔心價格比市價便宜不少，是不是因為司機素質比較差、車上會有煙味、或者車齡過大，但事實恰恰相反。tripool不僅有嚴密的篩選機制，定期淘汰顧客評分較低的司機，且車輛均要求5年內新車，司機也絕對不會在車內吸煙，於新冠肺炎期間也絕對全程配戴口罩。tripool之所以能將價格壓在市價7~8折的主因來自於自行研發的AI車輛調度演算法，能有效降低空車率，也就是提高俗稱「回頭車」的比例。這不僅體現在成本的控制，更是在傳統旺季（年假、端午、中秋、雙十等）能用更少的司機來服務更多的旅客，意味著使用到不熟悉的司機或者轉單給其他車行的情況比同行更低，如此便反應在服務品質的控管會更佳。但tripool網站上的價格是動態的，一般來說越早預訂價格越優，且保證前一天中午以前均可全額取消退費，如已經決定好要從新北投車站去竹子湖，請儘早下訂以把握最划算的價格。

旅步的車資採固定費率與計程車需依行駛距離計費、且遇塞車、停紅燈時等低速行駛時還需額外加價不同，旅步費用比計程車低，且能讓您更能輕鬆掌握交通開支。