綠島→學甲：外島無陸路交通

抱歉！一旦訂單成立後，付款方式是無法更改的。但您可以在用車前一天凌晨六點前填寫取消訂單申請表，取消該訂單後再以其他付款方式重新預約行程即可。

只要完成預約並付款完成，訂單就成立，tripool也保證派車。在出發前一天晚上八點時，會透過電子郵件與簡訊提供司機的姓名、電話、車牌、車型等資訊，如在約定好的時間與上車地點沒有看到司機，可主動電話聯繫，可能原本約定的地點不適合暫停而改停靠在附近的位置。但如果遇到車輛故障或者前一趟車嚴重耽誤，tripool會盡快改派以減少乘客等待的時間。

根據google的評價，tripool的服務品質整體上是非常穩定及可靠的，大多數的使用者都給予了高分評價。此外，tripool司機專業的駕駛和親切服務態度也獲得了許多好評，價格透明無隱藏費用、相比其他業者提供的用車前一日凌晨6點前取消均可無條件全額退費的承諾，讓您的旅程能更有彈性及保障。

可以的！tripool 旅步全年無休並提供深夜接送服務。

對於平常就有在使用長程專車接送服務的乘客來說，第一次使用tripool的會擔心價格比市價便宜不少，是不是因為司機素質比較差、車上會有煙味、或者車齡過大，但事實恰恰相反。tripool不僅有嚴密的篩選機制，定期淘汰顧客評分較低的司機，且車輛均要求5年內新車，司機也絕對不會在車內吸煙，於新冠肺炎期間也絕對全程配戴口罩。tripool之所以能將價格壓在市價7~8折的主因來自於自行研發的AI車輛調度演算法，能有效降低空車率，也就是提高俗稱「回頭車」的比例。這不僅體現在成本的控制，更是在傳統旺季（年假、端午、中秋、雙十等）能用更少的司機來服務更多的旅客，意味著使用到不熟悉的司機或者轉單給其他車行的情況比同行更低，如此便反應在服務品質的控管會更佳。但tripool網站上的價格是動態的，一般來說越早預訂價格越優，且保證前一天中午以前均可全額取消退費，如已經決定好要從綠島去學甲，請儘早下訂以把握最划算的價格。

包車、白牌車、計程車三種交通方式的價格及服務說明： 包車：可以依照個人行程需要靈活安排時間，價格依平台預定時價格而定，通常愈長程價格CP值愈高。 計程車：可24小時隨叫隨到，價格依跳錶而定，如有塞車也會計算延遲費用，最終價格通常要下車時才知。價格比包車貴。 白牌車：通常價格較包車便宜，但司機素質、品質不一，如行程有問題，事後無法提供客服申訴處理。

很抱歉，目前司機只能幫您將行李搬下車，暫時無法提供將行李搬進家裡的服務，請見諒。」

完成行程後，您可以通過我們的問券回饋，我們非常重視您的反饋。