集集→新城：高鐵最快、計程車最省

當您使用 tripool 旅步乘車日期當天，若發生以下 3 項原因，司機有權拒絕服務： 1) 當日搭車人數或行李超過訂購時填寫的數量。請務必確實填寫當日實際攜帶的行李及乘坐的總人數，包含成人及兒童／嬰幼兒。 2) 孩童同行，卻無自備或加購兒童座椅。提醒您，為了保護孩童的安全，依道路交通安全規則規定，四歲以下的孩童必須乘坐兒童座椅。 3) 搭乘寵物友善專車卻沒有裝籠。避免影響行車安全，請您務將寵物置入提籠或提袋內。

完成行程後，您可以通過我們的問券回饋，我們非常重視您的反饋。

火車站通常是城市的交通樞紐，以下是火車站常見交通方式： 公車或客運：乘坐公車或客運到達或離開火車站，相對便宜經濟。 計程車：乘坐計程車到達或離開火車站，方便快捷但昂貴。 捷運/輕軌：通過捷運或輕軌到達或離開火車站，快捷便利。 包車：預定包車到達或離開火車站，是最便利的，無需與人共乘、快速抵達。

您可以透過官網的文字客服或回覆訂單確認信，告知您想要更改的資訊。只要在用車前一天凌晨六點前完成更改申請，就無需再支付任何行政費用。

只要完成預約並付款完成，訂單就成立，tripool也保證派車。在出發前一天晚上八點時，會透過電子郵件與簡訊提供司機的姓名、電話、車牌、車型等資訊，如在約定好的時間與上車地點沒有看到司機，可主動電話聯繫，可能原本約定的地點不適合暫停而改停靠在附近的位置。但如果遇到車輛故障或者前一趟車嚴重耽誤，tripool會盡快改派以減少乘客等待的時間。

若要從集集搭高鐵前往新城，高鐵省時、較貴，且難叫計程車前往高鐵站！不過從最早一班車06:44到末班車22:27，彰化-南港一天最多僅26班次，如果行程緊湊或趕不上末班車，那就該考慮預約專車接送。假設從南投縣集集鎮前往最靠近的彰化高鐵站，叫一輛計程車花費約700元、車程約50分鐘。抵達高鐵站後，步行進站、現場購票並於月台排隊的時間約15分鐘，再乘坐71~87分鐘（平均81分）的高鐵從彰化站前往南港高鐵站，每人票價870元，再用10分鐘出站、等待車站前排班的計程車，搭上小黃後約花210分鐘、車費5,000元後，抵達花蓮縣新城鄉的目的地。全程加上轉車時間共6小時，假設2位同行，高鐵加轉乘之平均每人花費為3,720元。不過南投縣領有合法執照的計程車僅有300多輛，計程車的密度為雙北的0.2%，換句話說，臨時要叫小黃的難度是雙北大城市的500倍。縱使幸運攔到一輛小黃了，南投縣少部分小黃司機不按表收費，看乘客是外地人便漫天喊價或恣意繞路。但如果全程使用tripool並到府專車接送，則每人平均花費約3,380元，費時6小時13分鐘。長距離移動確實搭乘高鐵可以比坐車快13分鐘，但卻要額外支出約680元的交通費，所以對於不是這麼趕時間的人來說，預約tripool還是比較划算的。如果你是獨自一人乘車，也可參考tripool的拼車共乘服務，最多可再節省50%的交通費用。

如果你考慮租車自駕，很不幸的，集集周圍應該沒有半間租車公司，如果不想額外花時間搭車前往鄰近市區租車，也不想花大錢叫計程車前往新城，tripool直達專車就是你最佳選擇。

如選擇小黃直達，在南投可以透過app叫車的有55688台灣大車隊和Yoxi。依照里程跳錶計算，價格約為4,950~5,900元間。不過南投縣僅有合法計程車約340輛，計程車密度為雙北的0.2%，也就是說要臨時叫到小黃的難度是台北或新北的500倍之多。如果當天或隔天也要原路返回，花蓮縣新城鄉的計程車也不是這麼好叫，建議事先做好規劃。再加上南投縣有些計程車司機不按錶計費，約有58%會採現場議價，建議最好先上網預約，以免當場被坑受騙。雖然集集到新城的跳表小黃可能較為便宜，但當你們人數超過四位時，叫兩輛計程車的費用就貴了，改預約一輛tripool的九人座廂型車最高可省$1,500。