tripool
คำถามที่พบบ่อย

มีอะไรให้เราช่วยเหลือคุณ?

ทัวร์ด่วน

คำถามที่พบบ่อย

Tripool คืออะไร?
บริการ Tripool เป็นบริการที่ได้รับการพิจารณาให้ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่?
Tripool ให้บริการประเภทใดบ้าง?
Tripool ให้บริการตลอดเวลาตั้งแต่เที่ยงคืนไปจนถึง 11.30 ใช่หรือไม่?
Tripool แตกต่างจากบริการขนส่งอื่นอย่างไร?
ความแตกต่างระหว่าง tripool smart ridesharing และแพลตฟอร์ม ridesharing อื่น ๆ คืออะไร?

ตั้งแต่การจองไปจนถึงการเดินทาง

ประเภทบริการ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเดินทางแบบจุดต่อจุด การเดินทางรายชั่วโมง และเวรร่วมกัน?
ข้อจำกัดของผู้โดยสารสำหรับบริการแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง? ฉันควรทำอย่างไรหากเกินขีดจำกัด?
ฉันสามารถรับและส่งหลายจุดระหว่างทางสำหรับรถยนต์ส่วนตัวแบบเที่ยวเดียวหรือรถร่วมอัจฉริยะได้หรือไม่
ฉันสามารถขอให้คนขับหยุดหรือเปลี่ยนเส้นทางได้หรือไม่?

การจอง

ฉันจองบริการล่วงหน้าได้นานเท่าไร?
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการจองของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
หากฉันไม่สามารถกรอกตำแหน่งที่ต้องการได้จะทำอย่างไร?
น้ำหนักและขนาดกระเป๋าเดินทางสูงสุดเท่าไหร่?

การชำระเงิน

วิธีการชำระเงินมีอะไรบ้าง?
ผู้โดยสารสามารถขอใบเสร็จหรือใส่เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัทได้หรือไม่?
ฉันจะชำระเงินอย่างไรหากฉันเลือก AFTEE เมื่อฉันอยู่ต่างประเทศ?
ราคาจองสุดท้ายรวมอะไรบ้าง?

แก้ไขและยกเลิก

วิธีการยกเลิกการจองที่ tripool คืออะไร มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?
ถ้าฉันไม่ได้มาตามเวลาที่จองไว้ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนเวลาได้หรือไม่?
หลังจากที่จองเสร็จแล้วฉันสามารถเปลี่ยนการจองได้ไหม?
การจองของฉันจะถูกยกเลิกหรือไม่?

พบกับคนขับรถ

ถ้าฉันมาสาย คนขับจะรอฉันไหม? (ใช้กับบริการแบบจุดต่อจุด)
ถ้าฉันสายคนขับรถจะรอฉันไหม? (ใช้ได้กับการแชร์รถอัจฉริยะ)
หากคนขับมาสายหรือฉันไม่พบคนขับของฉันจะทำอย่างไร?
ฉันจะติดต่อคนขับได้อย่างไร?
กังวลเรื่องความปลอดภัยในการขับขี่จะมั่นใจได้อย่างไรว่าจะไม่เจอกับการขับขี่ที่ไม่ดี?

บริการรับ-ส่งสนามบิน

รับและส่งสนามบิน

ฉันจะจองบริการรถรับส่งสนามบินอย่างไร?
วิธีการประเมินเวลาการรับส่ง และเวลารอฟรีคิดเป็นอย่างไร?
ฉันควรทำอย่างไรหากเที่ยวบินของฉันล่าช้า ยกเลิก หรือเร็วกว่าปกติ? (ใช้กับบริการแบบจุดต่อจุด)
ฉันควรทำอย่างไรหากเที่ยวบินของฉันล่าช้า ยกเลิก หรือเร็วกว่าปกติ? (ใช้ได้กับการแชร์รถอัจฉริยะ)

ความต้องการพิเศษ

การเดินทางกับเด็ก

ทารก (ทารก / เด็ก / เด็กทารก) ถือเป็นหนึ่งคนหรือไม่?
จะมีที่นั่งเด็กสำหรับทารกและเด็กอายุน้อยเมื่อเดินทางด้วยรถยนต์หรือไม่?
เด็กสามารถนั่งที่ที่นั่งด้านหน้าได้หรือไม่?

สัตว์เลี้ยง

ฉันสามารถพาสัตว์เลี้ยงไปด้วยใน Tripool ได้ไหม?

การเคลื่อนย้ายหรือขนส่งสิ่งของขนาดใหญ่

หากสัมภาระของฉันเกินขีดจำกัด ฉันสามารถขนส่งของขนาดใหญ่หรือใช้บริการขนย้ายขนาดเล็กได้หรือไม่?

อื่นๆ

อื่นๆ

คนขับจะปฏิเสธผู้โดยสารเมื่อใด?
ฉันสามารถติดต่อบริการออนไลน์ของ Tripool ที่ไหนได้บ้าง?
สำหรับคำถามเพิ่มเติมโปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการ ของเราหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราทางอีเมล booking@tripool.app
กลับไปที่หน้าแรก