Bagaimana cara membatalkan reservasi tripool? Apakah ada biaya pembatalan?
Tidak ada biaya untuk membatalkan perjalanan Anda dan kami menawarkan pengembalian dana penuh. Namun, Anda harus menyelesaikan permohonan pembatalan pesanan dalam waktu yang ditentukan berikut (https://lihi1.com/8Q4fV). Jika melebihi waktu yang ditentukan, pengembalian dana tidak akan diberikan. Jika disebabkan oleh bencana alam, pengembalian dana penuh tidak akan diberikan akan disediakan. - Layanan Titik ke Titik & Sewa Per Jam: Pembatalan sebelum pukul 06:00 pagi sehari sebelum perjalanan akan mendapatkan pengembalian dana penuh. . Paket Hemat: Jika Anda membatalkan perjalanan sebelum pukul 12:00 siang dua hari sebelum perjalanan, kami akan memberikan pengembalian dana penuh; membatalkan perjalanan antara pukul 12:00 siang dua hari sebelum perjalanan dan 6:00 pagi hari itu. sebelum perjalanan, kami akan memberikan pengembalian uang 50%. Setelah permintaan pembatalan Anda diajukan, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu satu hari kerja. Proses ini akan melalui sistem pembayaran pihak ketiga yang digunakan oleh tripool dan sistem kartu kredit/bank Anda. Secara umum, dibutuhkan dua minggu untuk mengembalikan dana Anda ke akun Anda. Selama pandemi Covid-19, proses ini memakan waktu lebih lama karena bank-bank dan mungkin bisa sampai tiga minggu. Atau Anda dapat meminta kupon nilai yang setara dan Anda dapat menggunakannya segera.